北京市各級機關2023年度考試錄用公務員報考常見問題匯總

第一章報考政策規(guī)定

一、關于報考條件

1．非普通高等學歷教育的其他國民教育形式的畢業(yè)生是否可以報考？

非普通高等學歷教育的其他國民教育形式（自學考試、成人教育、網絡教育、夜大、電大等）畢業(yè)生取得畢業(yè)證后，符合職位要求的資格條件的，可以報考。

2．2023年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報考？

2023年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報考。

3．留學回國人員可以報考哪些職位？

留學回國人員可以根據自身情況報考符合條件的職位。其中，2022年1月1日至2023年7月31日期間取得國（境）外學位，未落實工作單位的留學回國人員，可以報考限應屆畢業(yè)生報考職位。包括：具有北京市常住戶口的留學回國人員；符合《北京市促進留學人員來京創(chuàng)業(yè)和工作暫行辦法》規(guī)定的非北京市常住戶口留學回國人員。

留學回國人員報考的，除需提供《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員公告》（以下簡稱《招考公告》）和《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員招考簡章》（以下簡稱《招考簡章》）中規(guī)定的材料外，還應提供學位和教育部門學歷認證材料。學歷認證有關事項可登錄教育部留學服務中心網站查詢。

4．具有基層工作經歷的應屆畢業(yè)生，以何種身份報考？

具有基層工作經歷的應屆畢業(yè)生，只可按應屆畢業(yè)生身份報考。

5．為什么在職公務員和參照公務員法管理的機關（單位）工作人員不能報考？

近年來，公務員公開遴選已經逐步制度化、規(guī)范化，暢通了基層公務員向上交流的渠道。因此公務員錄用考試不再面向在職公務員、參照公務員法管理機關（單位）工作人員。

6．對艱苦邊遠地區(qū)基層職位實行了哪些傾斜政策？

根據《關于做好艱苦邊遠地區(qū)基層公務員考試錄用工作的意見》、《關于做好我市艱苦邊遠地區(qū)基層公務員考試錄用工作的實施意見》規(guī)定，對地處艱苦邊遠地區(qū)的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層職位，單獨或者綜合采取了適當降低學歷要求、放寬專業(yè)限制、適當調整年齡條件、不限制工作年限和經歷、單獨劃定筆試合格分數線等措施，降低進入門檻，同時，從中拿出一定數量的職位面向本市、本區(qū)戶籍的人員招考。

對于通過降低進入門檻等傾斜政策錄用的人員，應當在所報考區(qū)（系統(tǒng)）內艱苦邊遠地區(qū)機關最低服務5年（含試用期），未滿5年的，不得交流（含公開遴選）到上級機關和非艱苦邊遠地區(qū)的機關，也不得交流到本市其他區(qū)和其他省（自治區(qū)、直轄市）的機關（包括艱苦邊遠地區(qū)的機關）。另外，按照有關規(guī)定，新錄用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低服務年限為5年（含試用期）。

7．《招考簡章》中所要求的學歷如何理解？

《招考簡章》中所要求的學歷為報考者所獲得的最高學歷。社會在職人員應以其已經獲得的最高學歷進行報考，應屆高校畢業(yè)生以即將獲得的最高學歷進行報考。如，《招考簡章》中要求限本科學歷的，碩士研究生和博士研究生不能以本科學歷報考。

8．基層工作經歷起始時間如何界定？

（1）在基層黨政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作的人員，基層工作經歷時間自報到之日算起。

（2）參加“大學生村官”、“三支一扶”（支教、支農、支醫(yī)和扶貧）、“大學生志愿服務西部計劃”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，基層工作經歷時間自報到之日算起。

（3）到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務）初次就業(yè)的人員，基層工作經歷時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。

（4）離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經歷，自報到之日算起。

（5）在其他經濟組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。

（6）自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經歷時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。

（7）以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經歷時間從登記靈活就業(yè)并經審批確認的起始時間算起。

9．哪些情形不計入基層工作經歷時間？

在省級及以上機關借調（幫助）工作的經歷和應屆畢業(yè)生在校期間的社會實踐經歷，不能視為基層工作經歷，不計入基層工作經歷時間。

工作之后取得全日制學歷的，全日制學習時間不計入基層工作經歷時間。

10．服務基層項目人員可否以應屆畢業(yè)生的身份報考？

參加我市服務基層項目前無工作經歷的人員，服務期滿且考核合格后2年內，可以報考限應屆畢業(yè)生報考職位。

11．錄用人民警察報考年齡是如何規(guī)定的？

區(qū)級及以下公安機關錄用人民警察的報考年齡條件為，一般不超過30周歲（即1991年11月以后出生），2023年應屆碩士研究生、博士研究生（非在職）和報考法醫(yī)職位的，一般不超過35周歲（即1986年11月以后出生）。

報考公安特警的人員年齡一般不超過25周歲（即1996年11月以后出生）。

市監(jiān)獄管理局一線干警報考年齡一般不超過30周歲（即1991年11月以后出生），2023年應屆碩士研究生、博士研究生（非在職）及獄醫(yī)、心理矯正等特殊職位招考年齡一般不超過35周歲（即1986年11月以后出生）。

12．報考資格條件中要求的各項資質（資格）的截止時間是如何確定的？

基層工作經歷計算時間截止到2022年11月。

除2023年應屆畢業(yè)生一般應在2023年7月底前取得相關學歷、學位外，職位要求的其他資格條件（如政治面貌、學歷、學位、相關基層工作經驗等）應在2022年11月前取得。

二、關于報考

1．網上報名如何操作？

報名工作在網上進行，不設現場報名，報考者通過“北京市人事考試通用平臺”、“北京人社”APP和微信公眾號進行報考，具體操作程序如下：

報名時間：2022年11月21日9:00至11月25日18:00。

（1）注冊及身份確認：報考者須登錄“北京市人事考試通用平臺”和“北京人社”微信公眾號，按照系統(tǒng)要求注冊賬號，進行實名認證。

（2）提交本人基本信息：已成功注冊的報考者可以使用注冊賬號進行登錄。成功登錄后，閱讀誠信承諾和疫情防控相關政策等，按照系統(tǒng)的提示填寫、提交本人基本信息。報考者要認真如實填報相關信息，遇到問題及時咨詢。

（3）上傳照片：上傳本人近期正面免冠證件照，要求：二寸（34mm*45mm），jpg格式，大小在35-100KB之間，寬度大于400像素，高度大于600像素， 照片的背景應無任何裝飾、人像清晰、無明顯畸變，不能上傳生活照、藝術照。

（4）上傳報考職位資格條件要求的相關等級、資格、資質證書等電子版材料（照片、掃描件、截圖）。另外，具有北京戶籍的社會考生需上傳戶口本（如考生為集體戶口，還需提供戶口本首頁）電子版材料，并提供職位要求能說明工作經歷、年限的社保繳費證明、合同等電子版材料；2023年普通高等學校應屆畢業(yè)生需上傳學生證、校級畢業(yè)生就業(yè)主管部門蓋章的畢業(yè)生就業(yè)推薦表等電子版材料（在外地院校就讀的北京生源考生還需提供本人戶口本或戶口卡）；京外高等學校非北京生源大學本科以上應屆優(yōu)秀畢業(yè)生，除上述材料外，還需上傳校級以上“三好學生”“優(yōu)秀學生干部”或者校級一等以上“優(yōu)秀學生獎學金”證書電子版材料；留學回國人員除提供學位證書外還需提供教育部留學服務中心出具的學歷認證、出入境記錄、學期課程安排等電子版材料。部分資格審查材料暫不能提供的，可備注說明，并明確提交時間。所有電子版材料按規(guī)定次序匯總形成1個文件后，以pdf格式上傳（文件大小不超過3M）。

（5）提交職位申請：查詢職位，進行報名提交。

（6）提交報考費用減免申請：報考面向殘疾人招考職位的人員、建檔立卡貧困家庭人員和城市低保人員免收報名費。報考面向殘疾人招考職位的人員無需提出申請，系統(tǒng)將根據報考職位情況自動予以確認。建檔立卡貧困家庭人員和城市低保人員請于2022年11月21日9:00至11月25日17:00期間注冊并登錄“北京市人事考試線上辦理系統(tǒng)”，并按照要求辦理減免手續(xù)，具體操作流程詳見辦理系統(tǒng)。費用減免辦理咨詢電話：010-12333。

2．報考者可以報考幾個職位？

報考者只能報考一個職位。

3．什么情況下報考者可以更改報考職位？

2022年11月21日9:00至2022年11月25日18:00期間，報考申請未通過資格審查的，可以改報其他職位；報考申請未審查的，報考者可聯系招錄機關，申請改報其他職位。

三、關于資格審查

1．資格審查工作由誰負責？

資格審查工作由招錄機關負責。報名期間，招錄機關根據報考資格條件對報考申請進行集中審查，確認報考者是否具有報考資格。

資格審查貫穿錄用全過程，在各環(huán)節(jié)發(fā)現報考者存在不得報考的情形或者不符合報考資格條件的，招錄機關均可以取消其報考資格或者錄用資格。

2．報名期間，資格審查的時間有規(guī)定嗎？

報名期間，招錄機關應在報考者報名當日起2日內提出資格審查意見。

3．資格審查的主要依據是什么？

招錄機關根據有關公務員錄用的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和公布的報考資格條件、擬任職位所要求的資格條件對報考申請進行審查，審查意見包括“合格”、“不合格”兩種情形。

4．通過資格審查的，還可再報考其他職位嗎？

通過招錄機關資格審查的報考者，不可再改報其他職位。

5．對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？

對《招考簡章》中職位要求的資格條件和其他內容有疑問的，請直接與招錄機關聯系，招錄機關的咨詢電話可通過《招考簡章》查詢。

6．如何查詢資格審查結果？

查詢資格審查結果時間：2022年11月21日至2022年12月10日。

報考者可登錄“北京市人事考試通用平臺”和“北京人社”微信公眾號查詢是否通過資格審查。

7．如何網上繳費？

網上繳費時間：2022年11月26日0:00至2022年11月30日24:00 。

通過資格審查的報考者須登錄“北京市人事考試通用平臺”進行網上繳費。報考者可以使用網銀直接支付，也可使用支付寶支付。只有網上繳費成功方為報名成功。繳費成功的考生不可辦理退費手續(xù)。

四、關于筆試

1．如何打印筆試準考證？

打印準考證時間：2022年12月6日9:00至2022年12月11日18:00 。

凡已成功完成網上報名及繳費的報考人員登錄“北京市人事考試通用平臺”打印準考證和《北京地區(qū)2023年度公務員考試新冠肺炎疫情防控告知暨承諾書》（以下簡稱《承諾書》）。參加考試時必須同時攜帶準考證、承諾書和本人有效居民身份證（與報名時一致），方可進入考場參加考試。未帶有效居民身份證的考生不能參加考試。

2．筆試的內容和時間安排是什么？

（1）內容。筆試包括公共科目和專業(yè)科目。

公共科目包括行政職業(yè)能力測驗和申論兩科。其中，行政職業(yè)能力測驗為客觀性試題，申論為主觀性試題，滿分均為100分，有關情況詳見《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員公共科目考試大綱》，在北京組工網站查詢。

公安機關人民警察職位的報考者還將參加專業(yè)科目考試，考試大綱請在北京市公安局網站查詢。

（2）時間。公共科目筆試時間為2022年12月11日，其中上午9:00-11:00進行行政職業(yè)能力測驗考試，下午14:00-16:30進行申論考試。

公安機關人民警察職位專業(yè)科目考試時間2022年12月10日下午 14:00－16:00。

3．筆試成績如何查詢？

報考者可于2023年1月登錄“北京市人事考試通用平臺”和“北京人社”微信公眾號查詢成績，打印筆試成績通知書。

五、關于面試和專業(yè)能力測試

1．如何確定參加面試和專業(yè)能力測試人員名單？

筆試成績公布后，市級公務員主管部門將根據《招考簡章》確定的面試人員比例，從通過筆試最低合格分數線的考生中，按照成績從高到低的順序進行資格復審，并確定各職位參加面試和專業(yè)能力測試的人員名單。未按規(guī)定參加資格復審等后續(xù)環(huán)節(jié)的考生，將視為自動放棄相應的資格。

參加面試和專業(yè)能力測試的人選須進行資格復審。經資格復審后，通過公共科目筆試最低合格分數線的人數未達到規(guī)定面試比例的職位，須調劑補充人選。

在公共科目筆試成績公布后，報考者可登錄“北京市人事考試通用平臺”和“北京人社”微信公眾號查詢資格復審和調劑報名等具體事宜。

2．什么時間進行面試？

面試具體時間由招錄機關確定，面試內容和方式結合招考職位的工作內容、工作性質和工作特點確定。面試時間、地點等具體事項，詳見招錄機關單位網站上發(fā)布的面試公告，也可直接向招錄機關電話咨詢。

3．是否所有職位都要在面試階段進行專業(yè)能力測試？

不是。只有《招考簡章》事先公布的需要在面試階段進行專業(yè)能力測試的職位，才進行專業(yè)能力測試。

4．專業(yè)能力測試如何組織實施？

專業(yè)能力測試由招錄機關負責組織實施，時間、地點、考試內容及要求等由招錄機關確定。考生可登錄招錄機關網站查詢專業(yè)能力測試安排情況，也可直接向招錄機關電話咨詢。

六、關于體檢和考察

1．在什么機構進行體檢？

在市級公務員主管部門指定的體檢醫(yī)療機構進行體檢。

2．對體檢結果有疑問的，如何提出復檢申請？

考生對非當日、非當場復檢的體檢項目結果有疑問時，可以在接到體檢結論通知之日起7日內，向體檢實施機關提交復檢申請，體檢實施機關應盡快安排考生復檢。考生對當日、當場復檢的體檢項目結果有疑問的，體檢實施機關應當日、當場安排考生復檢。

體檢實施機關對體檢結論有疑問的，在接到體檢結論通知之日起7日內決定是否進行復檢。

復檢只能進行1次，體檢結果以復檢結論為準。《公務員錄用體檢特殊標準（試行）》中的所有體檢項目均不進行復檢。

3．哪些部門執(zhí)行公務員錄用體檢特殊標準（試行）？

公安機關、國家安全機關、監(jiān)獄、強制隔離戒毒管理機關的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位，應按照《公務員錄用體檢特殊標準（試行）》的規(guī)定檢查有關體檢項目，該特殊標準未作規(guī)定的職位或項目，仍按照公務員錄用體檢通用標準執(zhí)行。

4．考察主要了解哪些內容？

考察工作突出政治標準，重點考察人選是否符合增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，熱愛中國共產黨、熱愛祖國、熱愛人民等政治要求。招錄機關將采取個別談話、實地走訪、審核人事檔案（學籍檔案）、查詢社會信用記錄、同本人面談等方法對考察人選進行深入考察，全面了解政治素質、道德品行、能力素質、心理素質、學習和工作表現、遵紀守法、廉潔自律情況，以及是否具有應當回避的情形，身心健康狀況，與招考職位的匹配度等情況。

5．考察時需要對報考者進行資格復審嗎？

考察是對考生資格條件認定核實的關鍵環(huán)節(jié)，需要對考生進行資格復審，主要是核實其是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關材料是否真實、準確、完整，是否具有報考回避的情形等方面的情況。

6. 哪些機關實行差額考察？

市級招錄機關可以實行差額考察，區(qū)級機關根據需要可實行差額考察。考察人選與計劃錄用人數的比例將在面試公告中公布，一般不高于2:1。招錄機關根據考試成績、體檢結果和考察情況等，按照人崗相適原則擇優(yōu)確定擬錄用人員，不唯分取人。

7. 考察人選有哪些情形的，不得確定為擬錄用人員？

考察人選有下列情形之一的，不得確定為擬錄用人員：

（1）有公務員法第二十六條所列情形的；

（2）有公務員法第五十九條所列行為的；

（3）不具備省級以上公務員主管部門確定的報考資格條件或者不符合招考職位有關要求的；

（4）因犯罪被單處罰金，或者犯罪情節(jié)輕微，人民檢察院依法作出不起訴決定或者人民法院依法免予刑事處罰的；

（5）受到誡勉、組織處理或者黨紀政務處分等影響期未滿或者期滿影響使用的；

（6）被開除中國共產主義青年團團籍的；

（7）被機關或者參照公務員法管理的機關（單位）辭退未滿5年的；

（8）高等教育期間受到開除學籍處分的；

（9）在法律規(guī)定的國家考試中被認定有嚴重舞弊行為的；

（10）政治素質、道德品行、社會責任感、為民服務意識和社會信用情況較差，以及其他不宜錄用為公務員的情形。

8．報考人民警察職位，需要參加體能測評嗎？

報考公安機關人民警察職位，需要參加體能測評。體能測評項目和標準按照《公安機關錄用人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行。國家安全機關、監(jiān)獄、強制隔離戒毒管理機關的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位需對考生進行體能測評的，參照《公安機關錄用人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行。體能測評不合格的，不得確定為擬錄用人員。

七、關于違紀違規(guī)考生處理

1. 報考者在招考報名環(huán)節(jié)有違規(guī)違紀行為，將如何處理？

報考者在報名環(huán)節(jié)提交的涉及報考資格的申請材料或者信息不實的，招錄機關將認定其報名無效，終止其錄用程序；有惡意注冊報名信息，擾亂報名秩序或者偽造、變造有關材料騙取報考資格等行為的，北京市公務員主管部門將給予其取消本次報考資格并五年內限制報考公務員的處理。

 2. 報考者在考試過程中有情節(jié)較輕的違規(guī)違紀行為，將如何處理？

報考者在考試過程中有下列行為之一的，考試機構將給予其所涉科目（場次）考試成績?yōu)榱惴值奶幚恚?/p>

（1）將規(guī)定以外的物品帶入考場，經提醒仍未按要求放在指定位置的；

（2）參加考試時未按規(guī)定時間入場、離場的；

（3）未在指定座位參加考試，或者擅自離開座位、出入考場的；

（4）未按規(guī)定填寫（填涂）、錄入本人或者考試相關信息，以及在規(guī)定以外的位置標注本人信息或者其他特殊標記的；

（5）故意損壞本人試卷、答題卡（答題紙）等考場配發(fā)材料的；

（6）在考試開始信號發(fā)出前答題的，或者在考試結束信號發(fā)出后繼續(xù)答題的；

（7）其他情節(jié)較輕的違規(guī)違紀行為。

3. 報考者在考試過程中有情節(jié)嚴重的違規(guī)違紀行為，將如何處理？

報考者在考試過程中有下列行為之一的，北京市公務員主管部門將給予其取消本次考試資格并五年內限制報考公務員的處理：

（1）抄襲他人答題信息或者協(xié)助他人抄襲答題信息的；

（2）查看、偷聽違規(guī)帶入考場與考試有關的文字、視聽資料的；

（3）使用禁止攜帶的通訊設備或者具有計算、存儲功能電子設備的；

（4）攜帶具有避開或者突破考場防范作弊的安全管理措施，獲取、記錄、傳遞、接收、存儲考試試題、答案等功能的程序、工具，以及專門用于作弊的程序、工具的；

（5）搶奪、故意損壞他人試卷、答題卡（答題紙）、草稿紙等考場配發(fā)材料或者他人使用的考試機等設施設備的；

（6）違反規(guī)定將試卷、答題卡（答題紙）等考場配發(fā)材料帶出考場的；

（7）其他情節(jié)嚴重、影響惡劣的違規(guī)違紀行為。

4. 報考者在考試過程中有情節(jié)特別嚴重的違規(guī)違紀行為，將如何處理？

報考者在考試過程中有下列行為之一的，北京市公務員主管部門將給予其取消本次考試資格并終身限制報考公務員的處理：

（1）使用偽造、變造或者盜用他人的居民身份證、準考證以及其他證明材料參加考試的；

（2）3人以上串通作弊或者參與有組織作弊的；

（3）代替他人或者讓他人代替自己參加考試的；

（4）使用具有避開或者突破考場防范作弊的安全管理措施，獲取、記錄、傳遞、接收、存儲考試試題、答案等功能的程序、工具，以及專門用于作弊的程序、工具的；

（5）非法侵入考試信息系統(tǒng)或者非法獲取、刪除、修改、增加系統(tǒng)數據的；

（6）其他情節(jié)特別嚴重、影響特別惡劣的違規(guī)違紀行為。

5．對雷同答卷如何處理？

在閱卷過程中發(fā)現報考者之間同一科目作答內容雷同，并經閱卷專家組確認的，視為違反了報考規(guī)則和管理規(guī)定，由具體組織實施考試的考試機構按照當科考試成績?yōu)榱惴诌M行事后處置。報考者之間同一科目作答內容雷同，并有其他相關證據證明其作弊行為成立的，按照違反錄用紀律行為嚴肅處理。

6. 報考者在體檢、考察、體能測評等環(huán)節(jié)有違規(guī)違紀行為，將如何處理？

報考者在體檢、考察、體能測評等環(huán)節(jié)有違規(guī)違紀行為，根據《公務員錄用違規(guī)違紀行為處理辦法》，情節(jié)較輕的，將終止錄用程序；情節(jié)嚴重的，將給予取消本次考試資格并五年內限制報考公務員的處理；情節(jié)特別嚴重的，將給予取消本次考試資格并終身限制報考公務員的處理。

7．《刑法》對于考試作弊有哪些新規(guī)定？

根據《刑法修正案（九）》，在刑法第二百八十四條后增加一條，作為第二百八十四條之一：“在法律規(guī)定的國家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”，“為他人實施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”，“為實施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”，“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。最高人民法院、最高人民檢察院就辦理此類刑事案件適用法律的若干問題作出了具體解釋，自2019年9月4日起施行。

考生和其他人員違反刑法的，將依法追究刑事責任。

8．哪些行為記入公務員錄用考試誠信檔案？

考生有違紀違規(guī)和其他不誠信行為的，記入公務員錄用考試誠信檔案庫。

八、關于考試輔導教材

1．是否有指定的公務員考試教材和培訓班？

市級公務員主管部門從未指定任何單位和個人編寫過有關公務員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關公務員考試的培訓班。本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現的有關公務員考試輔導班、輔導網站或發(fā)行的出版物等，均與本次考試無關。

2．報考者如何備考？

公務員考試主要測查從事機關工作所應具備的基本能力和基本素質，這些能力和素質主要靠平時學習、工作和生活的長期積累，很難在短期內取得很大提高。考試前，報考者應仔細閱讀《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員公共科目考試大綱》，并結合職位需求和自身條件，有針對性地準備考試。

九、關于《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員報考指南》的適用范圍

《北京市各級機關2023年度考試錄用公務員報考指南》僅適用于此次2023年度北京市各級機關公務員招考。

第二章   常見問題解答

一、忘記登錄密碼怎么辦？

點擊“忘記密碼”鏈接，可使用注冊時的手機號碼進行密碼重置，使用重置密碼登錄系統(tǒng)。

二、姓名、身份證號有誤怎么辦？

1．只辦理考生姓名中有錯別字、身份證中不涉及出生日期的數字有誤的情況。

2．考生須在2022年11月21日9:00至11月30日期間，注冊并登錄“北京市人事考試線上辦理系統(tǒng)”，并按要求辦理信息修改，具體操作流程詳見辦理系統(tǒng)。

3．考試報名截止后，考生須在考試當天攜帶本人有效身份證原件及復印件到所在考點考務辦公室辦理錯誤信息登記手續(xù)。

三、照片有誤怎么辦？

1．提交職位申請之前，考生可在系統(tǒng)中重新上傳。

2．已提交職位申請，招考單位尚未進行審核或審核已通過，報考者須致電招考單位，請招考單位將其職位申請做退回處理后，可重新上傳。

3．考生提交職位申請審核未通過的，可重新上傳。

4．考生已繳費。考生須在2022年11月21日9:00至11月30日期間，注冊并登錄“北京市人事考試線上辦理系統(tǒng)”，并按要求辦理信息修改，具體操作流程詳見辦理系統(tǒng)。

四、個人信息（除姓名和身份證號之外）有誤怎么辦？

1．提交職位申請之前可自行修改。

2．已提交職位申請，招考單位尚未進行審核或審核已通過，須致電招考單位，將其職位申請做退回處理后，可自行修改。

3．考生提交職位申請審核未通過的，可自行修改。

4．考生繳費后發(fā)現信息有誤，可與招錄機關聯系，提供需要修改信息的證明材料，由招錄機關認定后可不再修改。

五、如何查詢所申報職位的報考人數？
    報名期間登錄 “北京市人事考試通用平臺”和“北京人社”微信公眾號，選擇“各職位報考人數查詢”，輸入職位代碼后，即可查詢所申報職位的報考人數。申報職位的報考人數更新時間為報名期間每天9:00和18:00（11月25日只更新一次，更新時間為9:00）。

六、選擇居住地，會被安排到所選區(qū)域參加考試嗎？

考生考試地點將根據全市考點情況統(tǒng)一安排。

七、關于網上支付

本次考試的報考費用采取網上繳納的方式。只有在規(guī)定時間提交職位申請并通過資格審查的報考者方可進行支付。報考者可使用指定銀行的網銀或支付寶進行網上支付。

1．收費標準：每人每科收取報考費50元。

2．如網上銀行和報名系統(tǒng)均顯示您繳費成功，即證明已經成功繳納了報考費用，網上繳費成功方為報名成功。

3．繳費成功的考生不可辦理退費手續(xù)。

4．本次考試收費票據采用電子票據，不再開具紙質票據。電子票據信息將于考試結束10個工作日后，以短信形式陸續(xù)推送至考生報名注冊手機（請考生盡量保持報名注冊手機號在此期間不做變更）。考生可在【財政電子票據】查驗網站自行下載、打印，具體操作步驟詳見《領取電子票據操作指南》（考生可登錄“人事考試服務頻道”，選擇“服務指南”欄目，點擊“問題解答”，查看“電子票據領取”相關事宜）。

5．考試結束30個工作日后，未收到電子票據信息或收到電子票據信息不全的考生，請將本人姓名、身份證號、手機號及參加考試名稱相關信息發(fā)送至郵箱，發(fā)送郵件后的3個工作日會有工作人員與考生聯系，解決相關電子票據問題。

八、關于疫情防控

目前，考生進（返）京須持48小時內核酸檢測陰性證明、北京健康寶“綠碼”，主動向社區(qū)、單位、賓館等相關部門報備，抵京后進行“3天2檢”（抵京后24小時內完成第一次核酸檢測，間隔24小時后、72小時內完成第二次核酸檢測），陰性結果未出前居家不外出。考生應在考前7天在京備考，進入考場要求詳見準考證文字。

疫情防控要求將隨疫情形勢實時調整，請保持預留的本人手機號暢通，隨時關注短信提醒。也可查看北京市人力資源和社會保障局官方網站“人事考試服務頻道”。

咨詢電話：《招考簡章》中公布的各招錄機關聯系電話。

咨詢時間：2022年11月21日至11月25日工作日9:00-18:00